お買い物ガイド

お支払いについて ■クレジットカード 取り扱いカードは以下のとおりです。 ※弊社ではSSLシステムを使用しております。 カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心下さい。 ■代金引換 【代引手数料：540円】 配送ドライバーに代金をお支払いください。代金引換の場合、受取伝票が領収書となります。法人などで、必要な場合はお届け先を法人名義にしてご注文ください。当店から別途発行は行うことができませんので、ご了承ください。 配送について メール便/定形外郵便：全国一律送料無料 ※日時指定不可、土日配達不可、3-10日程度お届けです。 宅配便/大型商品：本州/四国/九州は送料無料 宅配便：北海道＋250円/沖縄＋650円、大型商品：北海道＋1000円/沖縄＋1200円 ※日時指定可、佐川急便/ヤマト運輸/セイノー運輸のいずれかでの発送となります。(配送業者は選べません。商品/地域によります。) ※一部の山間部/離島など中継料発生地域は別途送料がかかります。また、代引きが適用サービス外の地域もございますのでご注意くださいませ。 配送時間帯につきましては以下より時間帯をご選択いただけます。 9-12時/12-14時/14-16時/16-18時/18-21時 ※一部地域や法人様の場合、時間指定ができない場合があります。 ※商品発送のご連絡はデータ反映の都合上、発送の翌営業日に行うことがあります。 すでにお手元に商品が届いている状態でのご案内となる可能性もございますのでご了承ください。

商品について 弊社販売商品は低価格販売を目的とした輸入商品となります。 国産品と比べてクオリティが低い製品となりますので、ご理解の上ご購入下さい。 保証について 【到着から1週間の初期不良まで】 保証は商品本体のみとなります。外装(パッケージ)の凹みなどは保証対象外となります。 また、商品以外に発生した費用は保証対象外となりますので予めご了承ください。 保証期間内の不具合は、メールにてお客様氏名、ご注文番号などご用意の上、症状などをご連絡ください。内容を確認させていただいた上で、対応方法などをご案内させていただきます。 万が一違う商品が届いた場合は、ご連絡いただければ交換等の対応をさせていただきます。 返品/交換について 商品が壊れていた、動かないなど商品に原因のある場合は保証期間内でしたら交換対応をさせて頂きます。 症状をご連絡いただけましたら、折り返し対応方法などをご案内させて頂きます。 間違えて購入した、思ったものと違ったなどお客様都合による返品は不可となります。 店舗情報 ストア名：まこと屋ネット 〒733-0021 広島市西区上天満町2-7 ニシオカ上天満ビル6F 株式会社まこと屋 mail：fcl@joc-hu.com 営業時間：平日14:00～17:00 ※土/日/祝日はお休みとなります。発送業務/メール返信等対応しておりません。 お問合せについて ご連絡は必ずストアのお問い合わせ、またはメールにてお願いいたします。 ※電話対応不可です。